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Ce livre a été conçu pour des gens de terrain (animateurs, éducateurs,
formateurs, enseignants...) qui se demandent comment mettre en place une
autre manière de gérer les conflits dans leurs pratiques quotidiennes. Les
animateurs et animatrices de l'Université de Paix leur proposent tout
d'abord une réflexion sur le conflit, ses différentes formes, les réactions
qu'il déclenche, les différentes possibilités de le gérer au mieux. Le
second chapitre est en lien direct avec la vidéo "Graines de médiateurs" où
sont présentées de nombreuses activités permettant d'instaurer la cohésion
dans un groupe, d'initier à une réflexion sur le conflit, de découvrir et
d'expérimenter le processus de communication mis en image dans le film.
La médiation par les pairs, présentée dans la vidéo "Médiateurs en herbe"
est approfondie dans le troisième chapitre. Le processus de médiation par
les pairs y est décrit ainsi que ses règles et ses étapes. Enfin, le dernier
chapitre propose une réflexion sur les étapes indispensables à la mise en
place d'une telle dynamique de gestion des conflits au sein de toute
organisation ainsi que sur les changements probables qui peuvent en
résulter.
Ce manuel
est complété par deux films vidéo : "Graines de médiateurs" et "Médiateurs
en herbe".
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